URGENTIE AANVRAGEN VIA EEN TUSSENPARTIJ

Op het internet zijn partijen actief die aanbieden om het aanvraagproces voor een voorrangsverklaring (urgentie) van u over te nemen. Deze partijen zijn géén onderdeel of partner van de woningcorporaties of de gemeenten. De aanvraag van de urgenties die via de tussenpartijen worden ingeleverd komen uiteindelijk ook bij de woningcorporaties terecht. Deze worden op dezelfde manier en in hetzelfde tempo behandeld als alle andere urgentie aanvragen. Het inschakelen van een tussenpartij levert dus geen tijdswinst of voordeel op. Het zorgt wel voor extra kosten: u betaalt de tussenpartij een bedrag voor het overnemen van het aanvraagproces. Wij adviseren om een urgentie aanvraag altijd zelf in te dienen.

Maatregel tegen verspreiding Coronavirus

In verband met de noodmaatregelen tegen het Coronavirus houden de BeroepsCommissie Urgentie en KlachtenCommissie WoonService geen hoorzittingen. Daardoor is er een achterstand ontstaan in de behandeling van klachten en beroepschriften.

Nu de maatregelen zijn verlengd tot en met ten minste 20 mei 2020 zijn de Commissies gestart met de organisatie van hoorzittingen met behulp van een video-gesprek. De Commissies hopen op deze wijze de achterstand die in de afgelopen weken is ontstaan, langzaamaan weer in te lopen.

Hebt u vragen over uw klacht of beroepschrift, neemt u dan per e-mail contact op met de BeroepsCommissie Urgentie (BeroepsCommissie@toetsingscommissie.nl) of de KlachtenCommissie WoonService (KlachtenCommissie@woonserviceregionaal.nl).

Gegevens bijwerken

Gaat u voor de eerste keer inloggen, dan vragen wij om uw gegevens te controleren. Heeft u de 7 stappen doorlopen dan krijgt u een bevestiging op uw scherm voor het bijwerken van uw gegevens. Dit wordt niet per mail of post bevestigd.

Heeft u een verzoek gehad om uw inschrijving te verlengen ?  Let u er dan op dat dit niet hetzelfde is als uw gegevens controleren. Als u voor het eerst inlogt zal u gevraagd worden allereerst om al uw gegevens te controleren. Daarna kunt u de inschrijving verlengen.

Bent u uitgeschreven? En was dat niet de bedoeling?

Klik hier voor het contactformulier van WoonService Regionaal.
Dan is het misschien mogelijk om uw inschrijving te herstellen. Wij zullen u binnen 5 werkdagen een reactie geven. 

Inzage in woonlasten is belangrijk!

Hierdoor kunt u beter bepalen of een woning voor u te betalen is. Bij WoonService kunt u op diverse manieren inzage krijgen in uw woonlasten. Wilt u hier meer over weten, klik dan hier.